更新时间: 2026-06-14 17:33

官网提示“需要视频认证”如何操作...

LV.3级别的视频认证目前主要支持在欧易APP端完成,请下载APP,在C2C交易或个人认证界面根据提示录制视频。

充值长时间未到账应如何处理

首先确认充值通道是否开放,然后检查区块确认数是否达到要求。如链上拥堵,需耐心等待。若充值错误,可联系客服申请退回。

从交易所提币到Ledger,如何选择网络

  • 务必确保选择的网络与Ledger账户网络匹配。例如,提现ERC20代币必须选Ethereum网络,提现TRC20代币必须选Tron网络。选错网络会导致资产永久丢失。

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